Una mujer identificada como Meibi Castillo denunció a la aseguradora Universal Seguros y a la empresa Priego Comercial SRL, tras verse involucrada en un accidente de tránsito ocurrido hace casi un mes en Punta Cana. Según su testimonio, hasta la fecha no ha recibido una solución efectiva ni una respuesta clara por parte de las entidades responsables.
Castillo, contó a N Digital que la aseguradora ha extendido el proceso de forma sistemática, a pesar de haber aceptado inicialmente la cobertura del caso. Según afirma, ha recibido múltiples sugerencias para utilizar su propio seguro personal, lo que trasladaría parte de la responsabilidad a ella como víctima. “La aseguradora quiere que use mi póliza personal, lo que implicaría un aumento en mi prima. Mientras tanto, la del responsable cubriría solo el deducible”, señaló.
Castillo describe una experiencia confusa con el proceso de evaluación del vehículo siniestrado. “Por teléfono me pidieron llevar el vehículo al perito. Al llegar, me informaron que no era necesario. Esa descoordinación me ha costado tiempo y me ha dejado sin transporte”, explicó.
Empresa responsable no puede ser localizada
La denunciante también informó sobre la dificultad de contactar a Priego Comercial SRL, empresa propietaria del vehículo involucrado. “He intentado ubicarla por todas las vías posibles. No responden llamadas ni están presentes en la dirección registrada. No se encuentran en redes sociales y tampoco figuran operativamente en su dirección ONAPI”, indicó.
Otro aspecto señalado por la joven es la negativa de Universal Seguros a compartir detalles sobre la póliza del tercero implicado. “He solicitado información para poder ejercer mi derecho a reclamar, pero me dicen que no pueden darme esos datos. Estoy sin respuestas, mientras la situación permanece estancada”, expresó.
Llamado a la supervisión y responsabilidad
Castillo concluye su denuncia haciendo un llamado a la responsabilidad de las aseguradoras y al control de empresas registradas formalmente pero sin operación verificable. “Si no van a responder cuando se necesita, no deberían aceptar el dinero de los clientes. Esto afecta a personas reales que quedan sin recursos ni respaldo”, afirmó.
Hasta el momento, ni Universal Seguros ni Priego Comercial SRL han emitido declaraciones públicas sobre el caso.
Por: Yari Araujo
