La Dirección General de Pasaportes (DGP) anunció la incorporación de Salomé, su asistente virtual, como herramienta digital para facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios de la institución.
A través de Salomé, los usuarios podrán agendar citas para solicitud o renovación del pasaporte, consultar requisitos según el tipo de trámite, recibir información sobre horarios y ubicaciones de oficinas y acceder a detalles actualizados sobre servicios disponibles.
En caso de requerir apoyo adicional, el sistema puede redirigir la consulta hacia un operador humano.
Disponibilidad
El asistente virtual está habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante WhatsApp en el número (809) 532-4233, donde se inicia la conversación con solo enviar un mensaje.
El director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez, explicó que esta iniciativa forma parte del proceso de modernización y transformación digital de la institución, con el objetivo de acercar más los servicios a la ciudadanía.
Por: Yari Araujo
