La empresa de telecomunicaciones Claro informó este martes que ha registrado dos cortes de fibra óptica, uno de los cuales impactó directamente su sistema de respaldo, provocando intermitencia y lentitud en algunos servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional.
A través de un comunicado oficial, la compañía explicó que la situación ha generado afectaciones en la conectividad de varios usuarios en distintas zonas del país, sin precisar aún la causa exacta de los incidentes ni el tiempo estimado para la normalización total del servicio.
No obstante, la empresa aseguró que su equipo técnico trabaja de manera intensiva para restablecer los servicios en el menor tiempo posible, con el objetivo de reducir las molestias a los clientes.
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Finalmente, la empresa agradeció la comprensión de los usuarios mientras continúan las labores de corrección de la falla técnica.
